Организационная структура (англ. Organizational structure) — документ, схематически отражающий состав и иерархию подразделений предприятия. Организационная структура устанавливается исходя из целей деятельности и необходимых для достижения этих целей подразделений, выполняющих функции, составляющие бизнес-процессы организации.
Организационная структура определяет распределение ответственности и полномочий внутри организации. Как правило, она отображается в виде органиграммы (англ. organigram) — графической схемы, элементами которой являются иерархически упорядоченные организационные единицы (подразделения, должностные позиции).
Типологии организационных структур
Критерием наиболее популярной типологии организационных структур является распределение ответственности (способ группирования ответственности):
- иерархическая;
- линейная;
- линейно-штабная;
- функциональная;
- упрощённая матричная;
- сбалансированная матричная;
- усиленная матричная;
- проектная;
- процессная;
- дивизиональная.
Нередко организационную структуру подстраивают под процесс производства продуктов или услуг в зависимости от типа производства и вида производства.
Предложенная Генри Минцбергом типология базируется на выделении шести основных структурных элементов организации[1]:
- операционное ядро[2] организации — осуществляет основные процессы по созданию ценности для конечного потребителя;
- стратегическая вершина — руководство организации, осуществляющее, формирование миссии, стратегических целей и стратегии деятельности организации;
- средняя линия — промежуточное звено между руководством и операционным ядром;
- техноструктура — объединяет аналитиков и специалистов, организующих и поддерживающих информационные потоки, формально организующих взаимодействие подразделений и контроль за их деятельностью;
- вспомогательный персонал — службы, обеспечивающие функционирование остальных элементов организации;
- идеология — атмосфера организации, связанная с её традициями.
На основании этого выделяется 6 типов сверхструктур:
- простая структура — основной частью выступает стратегическая вершина и организация стремится к централизации
- машинная бюрократия — во главе управления стоит техноструктура с доминирующим стремлением к стандартизации
- профессиональная бюрократия — власть принадлежит операционному ядру, наиболее ценным качеством выступает профессионализм
- дивизиональная форма — главную роль играет средняя линия за счёт увеличения роли среднего звена
- адхократия — основной частью является вспомогательный персонал, стремящийся к сотрудничеству с внешними организациями
- миссионерская форма — ценности и идеология ставятся во главу управления организацией.
Основные параметры проектирования организационной структуры
Параметры индивидуальной деятельности
- уровень специализации деятельности
- уровень формализации поведения
- параметры обучения
- параметры восприятия организационной культуры
Структурные параметры
- параметры группировки ресурсов по подразделениям
- размеры подразделений
Параметры поперечных связей
- параметры системы планирования и контроля
- параметры механизмов связи
Параметры системы принятия решений
- уровень вертикальной децентрализации
- уровень горизонтальной децентрализации.
Примеры организационных структур
Организационная структура банка
А. И. Сибиряков в работе «Модели организационных структур российских банков» отмечает, что из-за сложности организационных моделей банка и их многоуровневости каждый банк имеет смешанную структуру построения. Например, о филиалах банка можно говорить, что они являются дивизиональными подразделениями; деление происходит по региональному принципу, однако расчёты в иностранной валюте обычно ведутся через головной офис, то есть налицо смешанный принцип построения. Поэтому сводить целиком структуру банка к одной из классических форм можно лишь с определённой долей условности. В ней же предлагается следующая классификация организационных структур банков[3]:
- централизованная (условно функциональная). В банке существует чёткая вертикаль власти: если сотрудник занимается учётом операций, он подчинён главному бухгалтеру, а если задача сотрудника состоит в получении прибыли, он подчинён органу, управляющему ресурсами.
- децентрализованная (условно дивизиональная). Деление происходит по видам продуктов: ценные бумаги (управление ценных бумаг); пластиковые карточки (управление пластиковых карт); кредиты (кредитное управление).
Примечания
- ↑ [подробно изложено в книге Г. Минцберга «Структура в кулаке»]
- ↑ Воронин, Александр Александрович; Харитонов, Михаил Алексеевич. Модель численной оптимизации структуры операционного ядра организации // Управление большими системами: сборник трудов. — 2012-01-01. — Вып. 39. — ISSN 1819-2440.
- ↑ Модели организационных структур российских банков // Бизнес и Банки, № 35, 2001
Ссылки
 | Для улучшения этой статьи желательно: |
Данная страница на сайте WikiSort.ru содержит текст со страницы сайта "Википедия".
Если Вы хотите её отредактировать, то можете сделать это на странице редактирования в Википедии.
Если сделанные Вами правки не будут кем-нибудь удалены, то через несколько дней они появятся на сайте WikiSort.ru .