Управленческое решение — 1) важнейший вид управленческого труда, а также совокупность взаимосвязанных, целенаправленных и логически последовательных управленческих действий, которые обеспечивают реализацию управленческих задач[1]; 2) творческое, волевое действие субъекта управления, которое основывается на знании объективных законов в сфере функционирования управляемой системы и анализа информации об её функционировании. Данное действие заключается в выборе цели, программы и способов деятельности коллектива в сфере разрешения проблемы или в сфере изменения цели[2].
Управленческим называется решение, которое разрабатывается для социальной системы. Оно направлено на следующие аспекты[3]:
- стратегическое планирование;
- управление управленческой деятельностью;
- управление человеческими ресурсами, такими как: производительность, активизация знаний и умений;
- менеджмент деятельности в области производства и обслуживания;
- обеспечение формирования системы управления компании;
- управленческое консультирование;
- менеджмент внутренних и внешних коммуникаций.
Классификация управленческих решений
Управленческие решения классифицируются[4]:
- по степени распространённости проблемы;
- актуальности цели;
- сфере воздействия;
- сроку реализации;
- прогнозируемым последствиям;
- характеру использованной информации;
- методике в области разработки решения;
- количеству критериев выбора;
- форме принятия решений;
- методу фиксации конечного результата.
Требования, предъявляемые к управленческим решениям[5]
- Научная обоснованность;
- Непротиворечивость;
- Своевременность;
- Адаптивность;
- Реальность.
Условия, при которых вырабатываются качественные управленческие решения[6]
- использование при их разработке научных подходов в области менеджмента;
- предварительный анализ в сфере влияния экономических законов на эффективный аспект конкретного управленческого решения;
- обеспечение процесса информирования лица, которое принимает управленческое решение, необходимыми, проверенными данными;
- организация применения методов функционально-стоимостного анализа, прогнозирования, моделирования и экономического обоснования каждого конкретного управленческого решения;
- осуществление структуризации проблемы и дальнейшее построение дерева целей;
- обеспечение возможности в плане сравнимости вариантов решений;
- предоставление вариантности решений;
- обоснованность принимаемого решения с точки зрения правового процесса;
- обеспечение автоматизации процесса по сбору и обработке информации, а также процесса по разработке и реализации принимаемого решения;
- механизм разработки и функционирования системы по обеспечению ответственности, а также мотивации качественного и эффективного решения;
- обеспечение функционирования механизма реализации принимаемого решения.
Эффективность управленческого решения
Эффективность управленческого решения определяется по следующим параметрам[7]:
- Решение исходит из реальных целей;
- Для осуществления решения имеется необходимое количество времени и ресурсы;
- Его можно применить к конкретным условиям среднестатистической организации;
- Заранее продуманы рисковые ситуации;
- Решение по прогнозам не создает конфликтные ситуации;
- Учитывается возможность изменений в деловом и фоновом окружении управленческого решения;
- Оно предоставляет возможность в плане осуществления контроля исполнения.
Примечания
- ↑ Кабушкин Н. И. Основы менеджмента. Учебник. — МН.: НПЖ «ФУА», ЗАО «Экономпресс». 1997. — 284 с. — ISBN 5-85173-048-X. 195.
- ↑ Смирнов Э. А. Разработка управленческих решений: учебник для вузов. — М: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. — 271 с. — ISBN 5-238-00127-4
- ↑ Лазарев В. Н. Управленческие решения. — Ульяновск: УлГТУ, 2011. — 56 с. — ISBN 978-5-9795-0838-2
- ↑ Киржнер Л. А., Киенко Л. П. Менеджмент организаций — М: КНТ, 2009. — 688 с. — ISBN 966-373-026-9
- ↑ Злобина Н. В. Управленческие решения. Учебное пособие. — Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2007. — 80 с. — ISBN 978-5-8265-0669-1
- ↑ Виханский О. С. Стратегическое управление.- М.: Экономистъ, 2006. — 293 с. ISBN 5-98118-055-2
- ↑ Доронин А. О., Щекин Г. В. , Данакин Н. С. Основы социального управления.— М: Высшая школа, 2001.— 271 с. ISBN 5-06-003755-X
Литература
Кабушкин Н. И. Основы менеджмента. Учебник. — МН.: НПЖ «ФУА», ЗАО «Экономпресс».1997. — 284 с.- ISBN 5-85173-048-X. 195.
Смирнов Э. А. Разработка управленческих решений: учебник для вузов. — М: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. — 271 с. — ISBN 5-238-00127-4.
Лазарев В. Н. Управленческие решения. — Ульяновск: УлГТУ, 2011. — 56 с. — ISBN 978-5-9795-0838-2.
Киржнер Л. А., Киенко Л. П. Менеджмент организаций — М: КНТ, 2009. — 688 с. — ISBN 966-373-026-9.
Злобина Н. В. Управленческие решения. Учебное пособие. — Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2007. — 80 с. — ISBN 978-5-8265-0669-1.
Доронин А. О., Щекин Г. В. , Данакин Н. С. Основы социального управления.— М: Высшая школа, 2001.— 271 с. ISBN 5-06-003755-X.
Виханский О. С. Стратегическое управление.- М.: Экономистъ, 2006. — 293 с. ISBN 5-98118-055-2.
Лукичева Л. И. Управленческие решения. — М: Омега, 2009. ISBN 5-98119-986-5.
Вахрушина М. А. Управленческий анализ. — М: Омега-Л, 2010. - 399 с. - ISBN 978-5-370-01179-5.
Данная страница на сайте WikiSort.ru содержит текст со страницы сайта "Википедия".
Если Вы хотите её отредактировать, то можете сделать это на странице редактирования в Википедии.
Если сделанные Вами правки не будут кем-нибудь удалены, то через несколько дней они появятся на сайте WikiSort.ru .