WikiSort.ru - Не сортированное

ПОИСК ПО САЙТУ | о проекте

Управление корпоративным контентом (англ. Enterprise content management, ECM) — управление цифровыми документами и другими типами контента, а также их хранение, обработка и доставка в рамках организации[1]. Управляемая информация (контент) предполагает слабую структурированность: это могут быть файлы различных форматов, электронные документы с различными наборами полей.

ECM-система — программное обеспечение для управления корпоративным контентом. Часто ECM-системы считаются особой разновидностью систем управления содержимым. На постсоветском пространстве понятие ECM-системы зачастую трактуется как сходное с понятием «системы электронного документооборота» (СЭД).

По определению Gartner, ECM — это стратегическая инфраструктура и техническая архитектура для поддержки единого жизненного цикла неструктурированной информации (контента) различных типов и форматов. Gartner определяет современные ECM-системы как программные решения, реализующие следующие ключевые компоненты:

  • управление документами — экспорт, импорт, контроль версий, безопасность и службы библиотек для деловых документов;
  • управление образами документов (англ. document imaging) — захват, преобразование и управление бумажными документами;
  • управление записями (или, в соответствии с последним переводом стандарта IEEE 15489 — ГОСТ Р ИСО 15489-1-2007, «управление документами») — долгосрочное архивирование, автоматизация политик хранения и соответствия нормам регулирующих органов, обеспечение соответствия законодательным и отраслевым нормам;
  • управление потоками работ (workflow) — поддержка бизнес-процессов, передача контента по маршрутам, назначение рабочих задач и состояний, создание журналов аудита;
  • управление веб-контентом (WCM) — автоматизация роли веб-мастера, управление динамическим контентом и взаимодействием пользователей;
  • управление мультимедиаконтентом (DAM) — управление графическими, видео и аудиофайлами, различными маркетинговыми материалами, например, флеш-баннерами, рекламными роликами;
  • управление знаниями (knowledge management) — поддержка систем для накопления и доставки релевантной для бизнеса информации;
  • документоориентированное взаимодействие (collaboration) — совместное использование документов пользователями и поддержка проектных команд.

В магическом квадранте за 2010 год отмечена корпорация IBM с системой FileNet[en] как обладающая 20 % рынка ECM-систем, также в квадранте лидеров указаны решения корпораций Oracle (в основном, на базе продуктов поглощённой компании Stellent[en]), Microsoft (SharePoint), OpenText[en], EMC (Documentum[en]), Hyland Software[en], в квадранте провидцев — Autonomy, Xerox, Adobe, Alfresco, SpringCM[2]. В квадранте провидцев от 2012 года остались только Xerox и Alfresco, а квадрант лидеров не изменился[3]. В 2015 году в сегменте лидеров отмечены IBM, OpenText, EMC, Lexmark (купившая ECM-бизнес компании Perceptive Software), Hyland, Microsoft и Oracle, в квадранте провидцев — Alfresco, Xerox и Newgen Software; в сравнении с 2014 годом квадрант покинули компании SunGard и Unisys, а компания SER Group попала в рейтинг впервые[4].

Примечания

  1. ↑ Управление корпоративным информационным контентом (SharePoint 2010). Библиотека MSDN (Май 2010). Проверено 19 июля 2013. Архивировано 19 июля 2013 года.
  2. ↑ Mark R. Gilbert, Kenneth Chin. Magic Quadrant for Enterprise Content Management, 2010 (англ.). G00206900. Gartner (16 October 2010). Проверено 26 июля 2013. Архивировано 27 июля 2013 года.
  3. ↑ Mark R. Gilbert, Karen M. Shegda, Kenneth Chin, Gavin Tay, Hanns Koehler-Kruener. Magic Quadrant for Enterprise Content Management, 2012 (англ.). G00237781. Gartner (18 October 2012). Проверено 26 июля 2013. Архивировано 27 июля 2013 года.
  4. ↑ Gartner Reprint. www.gartner.com. Проверено 18 марта 2016.

Ссылки

Литература

  • ECM Enterprise Content Management, Ulrich Kampffmeyer. Hamburg 2006, ISBN 978-3-936534-09-8. Definition, history, architecture, components and ECM suites. Publication in English, French, and German. Free access PDF

Данная страница на сайте WikiSort.ru содержит текст со страницы сайта "Википедия".

Если Вы хотите её отредактировать, то можете сделать это на странице редактирования в Википедии.

Если сделанные Вами правки не будут кем-нибудь удалены, то через несколько дней они появятся на сайте WikiSort.ru .



Текст в блоке "Читать" взят с сайта "Википедия" и доступен по лицензии Creative Commons Attribution-ShareAlike; в отдельных случаях могут действовать дополнительные условия.

Другой контент может иметь иную лицензию. Перед использованием материалов сайта WikiSort.ru внимательно изучите правила лицензирования конкретных элементов наполнения сайта.

2019-2024
WikiSort.ru - проект по пересортировке и дополнению контента Википедии