WikiSort.ru - Не сортированное

ПОИСК ПО САЙТУ | о проекте

Сбалансированная система показателей[1] (ССП, англ. balanced scorecard, BSC) – инструмент стратегического управления результативностью, частично стандартизированная форма отчётности, позволяющая менеджерам отслеживать исполнение заданий сотрудниками, а также последствия исполнения или неисполнения. Система снабжена специальными методами проектирования и автоматизации[2].

Термин может соответствовать как системе в целом, так и индивидуальной реализации показателей. Важнейшими характеристиками подхода являются[3]:

  • акцент на стратегической повестке организации;
  • отбор небольшого числа отслеживаемых данных;
  • сочетание финансовых и нефинансовых данных.

Применение

Сбалансированная система показателей является примером контроллера с обратной связью, действие которого направлено на реализацию корпоративной стратегии.[4] Такой тип контроллера предполагает измерение результативности, сравнение показателя с референсным значением и осуществление корректировок при наличии разрыва. Подобный контроль требует трёх предпосылок:

  • выбор подлежащих измерению данных;
  • установление референсных значений;
  • принципиальная возможность осуществить корректировки.[4]

В контексте стратегического менеджмента все три элемента должны проистекать из корпоративной стратегии. Предполагается, что субъект управления способен как наблюдать, так и вмешиваться в процесс. На практике это не всегда осуществимо в полной мере.[5].

Существуют два фактора, облегчающих установление такого рода контроля. Во-первых, можно упростить отбор данных для мониторинга. Во-вторых, следует отбирать только те данные, которые соответствуют способности менеджера вмешаться в процесс.[6].

См. также

Примечания

  1. ↑ Также встречается вариант перевода «система сбалансированных показателей».
  2. ↑ 2GC Balanced Scorecard Usage Survey. 2GC Active Management. Проверено 28 мая 2014.
  3. ↑ FAQ Answer: What is the Balanced Scorecard?, 2GC Active Management, <http://2gc.eu/files/2GC-FAQ1-What_is_a_Balanced_Scorecard_140616.pdf>
  4. 1 2 Muralidharan, Raman (2004). “A framework for designing strategy content controls”. International Journal of Productivity and Performance Management. 53 (7): 590—601. DOI:10.1108/17410400410561213.
  5. ↑ Ouchi, W. G. (1977). “The relationship between organisational structure and organisational control”. Administrative Science Quarterly. 2 (1): 95—113. DOI:10.2307/2391748. JSTOR 2391748.
  6. ↑ Lawrie, Gavin J G; Cobbold, I (2004). “3rd Generation Balanced Scorecard: Evolution of an effective strategic control tool” (PDF). International Journal of Productivity and Performance Management. 53 (7): 611—623. DOI:10.1108/17410400410561231. Архивировано из [ (недоступная ссылка — [//web.archive.org/web/*/http://web.archive.org/web/20150318043408/http://2gc.eu/files/resources/2GC-WP-Dev3rdGenBSC-090311.pdf история]) оригинала] Проверьте параметр |url= (справка) 1 May 2014. Проверено 28 May 2014.

Данная страница на сайте WikiSort.ru содержит текст со страницы сайта "Википедия".

Если Вы хотите её отредактировать, то можете сделать это на странице редактирования в Википедии.

Если сделанные Вами правки не будут кем-нибудь удалены, то через несколько дней они появятся на сайте WikiSort.ru .



Текст в блоке "Читать" взят с сайта "Википедия" и доступен по лицензии Creative Commons Attribution-ShareAlike; в отдельных случаях могут действовать дополнительные условия.

Другой контент может иметь иную лицензию. Перед использованием материалов сайта WikiSort.ru внимательно изучите правила лицензирования конкретных элементов наполнения сайта.

2019-2024
WikiSort.ru - проект по пересортировке и дополнению контента Википедии