Open source Ticket Request System | |
---|---|
![]() Helpdesk и ITSM-система | |
Тип | Система обработки заявок |
Разработчик | OTRS AG |
Написана на | Perl |
Первый выпуск | 2001-02-28[1] |
Последняя версия | 6.0.1 (21 Ноябрь 2017 года) |
Лицензия | GNU Affero General Public License, version 3 |
Сайт | otrs.com/otrs-free-help-… |
![]() |
OTRS (аббр. от англ. Open-source Ticket Request System) — открытая система обработки заявок. OTRS позволяет организациям, занимающимся технической поддержкой каких-либо проектов, совместно работать над решением проблем пользователей.
Программа написана на языке Perl, поддерживает множество СУБД (MySQL, PostgreSQL и т. д.), может интегрироваться с LDAP-каталогом, распространяется по лицензии AGPL версии 3.
Программный продукт протестирован на операционных системах Linux, Solaris, AIX, FreeBSD, OpenBSD, Mac OS X и Windows.
![]() |
Это заготовка статьи о программном обеспечении. Вы можете помочь проекту, дополнив её. |
Данная страница на сайте WikiSort.ru содержит текст со страницы сайта "Википедия".
Если Вы хотите её отредактировать, то можете сделать это на странице редактирования в Википедии.
Если сделанные Вами правки не будут кем-нибудь удалены, то через несколько дней они появятся на сайте WikiSort.ru .