 | Эта статья или раздел носит выраженный рекламный характер. |
| DocDoc | |
|---|---|
| URL | DocDoc.ru |
| Тип сайта | интернет-сервис |
| Расположение сервера | Россия, Москва |
| Начало работы | 2011 |
| Текущий статус | активный |
DocDoc — российская компания, MedTech стартап. с 2017 года входит в группу компаний Сбербанк.
Основная деятельность компании — поиск и онлайн-запись пациентов в коммерческие клиники России. Помимо записи к врачу компания развивает несколько медицинских направлений, таких как телемедицина, запись по полису ДМС, чекапы.
У компании есть собственный колл-центр в Калуге, записывающий пациентов по телефону.
История и развитие
Идея создания сервиса появилась у основателей портала после того, как они обнаружили проблему поиска врачей в московских клиниках. В течение одного месяца была разработана концепция сайта, его основные функции, а также бизнес-модель проекта. В 2012 году портал DocDoc был зарегистрирован и начал свою работу. Сейчас DocDoc работает по всей территории России.
В 2017 году стартап DocDoc входит в группу компаний Сбербанк. С этого момента DocDoc начинает развиваться как единая экосистема - сервис, где можно получить широкий спектр медицинских услуг. В том числе: телемедицина, второе мнение, запись по ДМС, онлайн-запись, продажа лекарств и другое.
Задача проекта — в будущем стать единой экосистемой медицинских услуг, пользуясь которой пациент сможет в одном окне быстро и удобно получать все медицинские услуги.
Сервисы и функции
Поиск врачей
Поиск врача возможен по следующим параметрам: опыт, география приема, цена и отзывы пациентов, побывавших у доктора. База сервиса насчитывает более 41 000 врачей.
Отзывы
Одной из обязательных и самых важных функций сервиса DocDoc является сбор отзывов о врачах, на приеме которых побывали пациенты. Операторы колл-центра звонят записавшемуся через сервис пациенту и задают вопросы о его впечатлениях от посещения доктора и клиники. Все собранные отзывы публикуются в карточке врача. Отзывы, которые посетители оставляют на сайте и в мобильном приложении самостоятельно, проходят пост модерацию и публикуются на сервисе DocDoc только если по указанному номеру мобильного телефона действительно была запись к врачу, если нет, то номер и отзыв автоматически блокируются системой.
Система рейтинга
Система рейтинга была разработана командой врачей-экспертов. Рейтинг врача формируется исключительно на отзывах пациентов. Положительные и отрицательные отзывы, а также стаж, образование, дополнительное образование, опыт в конкретной специализации влияют на повышение или понижение первоначального рейтинга врача.
Диагностические центры
На портале DocDoc на данный момент собрана база из 881 диагностических центров. Пользователям портала предложена возможность быстрого поиска и выбора диагностических центров в зависимости от необходимых исследований, стоимости процедур и местоположения. Также разработана специальная система поиска центров по карте города.
Телемедицина
Телемедицина на DocDoc появилась в 2017 году. DocDoc выступает агрегатором телемедицинских провайдеров, предоставляя на своей площадке возможности онлайн-консультаций с врачами через компании-партнеры.
В 2018 году сервис DocDoc предоставил пользователям возможность записываться на очный прием к врачу по полису ДМС. Достаточно ввести номер полиса на сайте или в мобильном приложении DocDoc и все врачи и клиники, входящие в страховую программу, сразу отобразятся списком на экране. Если страховая компания не является партнером DocDoc, пользователь может вручную выбрать клиники, входящие в страховую программу, выбрать специалиста и записаться онлайн.
См. также
Примечания
Ссылки
Данная страница на сайте WikiSort.ru содержит текст со страницы сайта "Википедия".
Если Вы хотите её отредактировать, то можете сделать это на странице редактирования в Википедии.
Если сделанные Вами правки не будут кем-нибудь удалены, то через несколько дней они появятся на сайте WikiSort.ru .