Эффе́кт Рингельма́на — явление сокращения продуктивности индивидуумов по мере возрастания группы, в которой те функционируют. Был впервые описан Максимилианом Рингельманом (1861—1931), французским профессором сельскохозяйственной инженерии, в 1913 году.
С увеличением количества членов группы происходит уменьшение среднего индивидуального вклада в групповую работу. Этот эффект открыл Макс Рингельман. Он определил, что производительность группы не превышает половины суммы производительности ее членов. Исследование Рингельмана продемонстрировало, что члены группы фактически менее мотивированы и прилагают меньше усилий при выполнении совместных действий, чем при исполнении индивидуальных. Исследователь сравнивал, например, поднятие тяжести вместе с группой и отдельными людьми. Оказалось, что если производительность отдельного человека принять за 100%, то двое вместе поднимут вес, который составляет всего 93% суммарного веса от той, что вместе могут поднять люди, которые работают отдельно. Коэффициент полезного действия группы из трех человек будет 85%, группа из восьми человек будет продуктивной на 49% по ожидаемой производительности всех членов группы. Формула Рингельмана для определения среднего индивидуального вклада участников в группах разной величины:
С=100 - 7 * (К-1),
где С - средний индивидуальный взнос участников, К - количество членов группы.
Результаты экспериментов были подтверждены дальнейшими исследованиями во второй половине XX века. Эффект «социальной лени» подробно исследовали Б. Латайне, К. Уильям, ст. Харкинс, Дж. Суини и др. Так, например, Дж. Суини обнаружил, что испытуемые крутили педали велотренажера более интенсивно, если думали, что важны их индивидуальные результаты, а не результаты всей группы. Ст. Харкинс описал результаты эксперимента, в котором его участники производили в три раза меньше шума, если верили, что с ними кричат и хлопают пятеро других людей (глаза и уши участников эксперимента были завязаны), чем в одиночестве. Б. Латайне в 1979 году описал феномен вмешательства свидетеля. Проведя серию различных экспериментов, он доказал, что именно число свидетелей трагического события препятствует оказанию помощи со стороны любого. Жертва несчастного случая с меньшей вероятностью дождется помощи, если за ее страданиями наблюдает большое число людей. Выявлена следующая закономерность: вероятность получения помощи выше, если человек находится в малой группе, и гораздо ниже, если он находится в окружении большого количества людей.
Пути преодоления эффекта Рингельмана:
Нельзя однозначно утверждать, что существует решение, позволяющее преодолеть действие эффекта Рингельмана при функционировании группы. Однако сегодня предлагается множество рекомендаций по улучшению групповой динамики в борьбе с социальной ленью.
1. Найдите свой идеальный размер команды
Действенным правилом, которым руководствуются многие организаторы групп, есть правило «2 пицц». Команда не должна быть больше той, которую можно накормить двумя пиццами. То есть группа может состоять из 5-9 человек (в зависимости от аппетитов, конечно). Превышение количества в 9 человек свидетельствует о слишком большой размере группы.
2. Контролируйте численность группы.
В процессе выполнения заданий размер группы может меняться. Если не контролировать данные изменения, то группа может увеличиться к нежелательным, а следовательно, менее производительных размеров.
3. Давайте членам группы чувствовать свою значимость, идентифицируя их вклад в общее дело.
Когда люди чувствуют, что к их идей и предложений прислушиваются, то они готовы приложить больше усилий для достижения общей цели. При этом следует четко идентифицировать вклад того или иного участника в выполнении задания (например, через постановку оценок). Если члены команды чувствуют важность своей роли, свою незаменимость, то они будут менее склонны к социальной лени и будут меньше полагаться на то, что коллеги их подстрахуют.
4. Поставьте перед группой четкие цели.
Если члены группы ясно видят однозначную цель функционирования группы, то они точно будут работать эффективнее тех, кто давно потерял ее из виду.
5. Поддерживайте мотивацию группы.
Мотивация важна в группе любого размера. А если группа еще и достаточно большая, то ее наличие становится критическим.
Факторы социальной лени:
Данная страница на сайте WikiSort.ru содержит текст со страницы сайта "Википедия".
Если Вы хотите её отредактировать, то можете сделать это на странице редактирования в Википедии.
Если сделанные Вами правки не будут кем-нибудь удалены, то через несколько дней они появятся на сайте WikiSort.ru .