 | В этой статье или разделе имеется список источников или внешних ссылок, но источники отдельных утверждений остаются неясными из-за отсутствия сносок. |
Интернет-консультирование (e-терапия) — один из видов психологической помощи, оказываемой посредством сети интернет. Представляет собой альтернативный источник психологической помощи, в частности в тех случаях, когда традиционное психологическое консультирование недоступно или невозможно.
Форматы интернет-консультирования
- Онлайн-консультирование
Осуществляется посредством видео-чата или текстового чата в режиме реального времени.
- Оффлайн-консультирование
Осуществляется посредством электронной почты, однократного ответа на обращение клиента или асинхронного консультирования.
Особенности интернет-консультирования
- Анонимность
- Доступность
- Публичность (свободный доступ к ответам на вопросы, не раскрывающие личности авторов)
Базовые принципы
- Конфиденциальность
- Добровольность
- Разграничение личных и профессиональных отношений
- Безоценочное и доброжелательное отношение к клиенту
- Профессиональная мотивированность
- Отказ от советов
Литература
- Меновщиков В. Ю. Психологическая помощь в сети интернет. — М., 2007.
Данная страница на сайте WikiSort.ru содержит текст со страницы сайта "Википедия".
Если Вы хотите её отредактировать, то можете сделать это на странице редактирования в Википедии.
Если сделанные Вами правки не будут кем-нибудь удалены, то через несколько дней они появятся на сайте WikiSort.ru .